Vertriebs- und Kundenservice-Spezialist im Innendienst (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive
FRIO GERMANY GmbH
📍 Lahr/Schwarzwald
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen im Fachhandel und E-Commerce – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
- Überwachung von Lieferterminen sowie Organisation eines reibungslosen Versands in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter und Handelsvertretungen im Tagesgeschäft
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Aktive Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen sowie der Vorbereitung und Durchführung von Messen und Veranstaltungen
- Mitarbeit an internen Projekten zur Optimierung unserer Vertriebsprozesse
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder vergleichbarer vertriebsnaher Position, idealerweise international tätig
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office; idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
Benefits
- Einarbeitung
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Keine Home-Office Angabe
- Onboarding
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung