Mitarbeiter MarktServiceCenter (MSC) (m/w/d)
Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG (Job via XING.com)
📍 Plauen
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🏦 Banken & Versicherungen
💼 Professional
Branche
Banken
Aufgaben
- Bearbeitung und Verwaltung von Kunden- und Kontostammdaten sowie Vertragsänderungen
- Eigenständige Abwicklung von Nachlassfällen, Kontowechseln, Kontoauflösungen und Kontoumschreibungen
- Verwaltung von Schließfächern, Freistellungsaufträgen und steuerlichen Kundenangelegenheiten
- Bearbeitung von Postrückläufern, Adressnachforschungen sowie behördlichen Anfragen
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Kontoführung und Pflege bankinterner Bestandskonten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und Mitwirkung im Beschwerdemanagement
- Erkennen von Optimierungspotenzialen und Unterstützung bei der Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie der Bank
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung ggf. ergänzt durch Fort- und Weiterbildungen
- Aufgabenbezogene, vielseitige Fachkenntnisse und Fertigkeiten
- Hohes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen sowie gängigen Softwareprodukten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verbindliches, sicheres Auftreten
Benefits
- Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
- Umfangreiche Sozialleistungen und Zusatzleistungen z. B. Kindergartenzuschuss
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. + 31.12.), Sonderurlaubstage und flexible Arbeitszeiten
- Bike-Leasing
- Individuelle und passgenaue Fort- und Weiterbildungsangebote