IT Systemadministrator (m/w/d)
Cyberdyne IT GmbH (Job via XING.com)
📍 Köln
🏡 Teilweise Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
💻 IT & Technologie
💼 Professional
Branche
IT & Internet
Aufgaben
- Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
- Vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen vor Ort, remote aus dem Kölner Office oder im Home-Office
- Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in eingesetzte Hard- und Softwaretechnologien
- Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für IT-bezogene Anforderungen
- Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen
- Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen
- Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
- Unterstützung des Projektteams bei der Inbetriebnahme der IT-Systeme bei Kunden
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Einhaltung vorgegebener Servicestandards
- regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Azure
- Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.)
- Erfahrung mit IT-Service Management (ITSM-Tools)
- Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
- Affinität und Offenheit gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Führerschein Klasse B
Benefits
- Unbefristete Vollzeitstelle
- Kostenloser Parkplatz in Köln
- JobRad oder Jobticket (wahlweise)
- Teamevents (Firmenlauf, Kicker-Turnier, Feierabendbier)
- Nachhaltigkeit: E-Auto-Flotte für Kundentermine, eigener CYBERDYNE Forest, digitale Prozesse
- Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club Kooperation, Kooperation mit DoQtor
- Moderne Ausstattung und ggf. aktuelles iPhone
- Entspannungsbereich im Haus, Yoga im Park
- Unterstützung bei Altersvorsorge
- 30+1 Urlaubstage
Kontaktperson
Raphaela Bickert
HR Recruiting Managerin
Social Media
