Technischer Servicekoordinator (m/w/d) im Serviceinnendienst

• Planung und Koordination der Serviceeinsätze unserer Außendiensttechniker
• Technische Betreuung und Beratung der Kunden sowie Bearbeitung von Service- und Reklamationsfällen
• Analyse, Priorisierung und Lösung technischer Fragestellungen inklusive technischer Recherchen
• Fachliche Unterstützung und Betreuung der Servicetechniker und Monteure
• Betreuung von Wartungsverträgen sowie Sicherstellung einer effizienten Serviceabwicklung
• Unterstützung bei technischen Kundenprojekten, Maschinenverlagerungen und Maschinenverkäufen sowie gelegentliche Kundenbesuche

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Mechatroniker oder vergleichbar
• Erfahrung als Servicetechniker, Instandhalter oder im technischen Kundendienst wünschenswert; Kenntnisse von TRUMPF-Maschinen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; hohe IT-Affinität (CRM- und ERP-Kenntnisse von Vorteil)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Empathie und Teamgeist
• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen (PKW-Führerschein notwendig)
• Motivierende Persönlichkeit mit spielmacherischen Eigenschaften

• Großer Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Technik, Organisation, Kundenkontakt und Teamkoordination
• Familiäres Team mit hoher technischer Kompetenz
• Modernes, praxisnahes Arbeitsumfeld mit spannender Technik
• Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklungsperspektiven bis hin zur Führungsverantwortung
• Betriebliche Altersvorsorge, Dienstfahrrad sowie weitere attraktive Benefits

I-H&S GmbH – dieser Name steht für Qualität und technisches Know-how im internationalen Gebrauchtmaschinenhandel. Wir sind der Spezialist für Blechbearbeitungsmaschinen der Marke TRUMPF und gehören seit über 30 Jahren zu den führenden Dienstleistern in diesem Bereich. Als mittelständisches Unternehmen mit gesundem, kontinuierlichem Wachstum bieten wir unseren Mitarbeitern optimale Entwicklungsperspektiven und reichlich Freiraum für Verantwortung und selbstständiges Denken und Handeln.

Freuen Sie sich darauf, als

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebs-Innendienst

unserem I-H&S-Team zu noch mehr Erfolg zu verhelfen.