Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement in Vollzeit
Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland
📍 Duisburg
🏡 Teilweise Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Finanzdienstleister
Aufgaben
- Teil eines engagierten Teams, Entwicklung individueller Lösungen für gekündigte Kredite
- Analyse der finanziellen Situation von Kund:innen im direkten Austausch, vor allem telefonisch, und Erarbeitung tragfähiger Rückzahlungspläne
- Regelmäßiger Kontakt mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen, Beratungsstellen und weiteren Gesprächspartner:innen
- Schwerpunkt Telefonie im Forderungsmanagement
Hard skills
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement)
- Quereinsteiger mit Interesse am Forderungsmanagement willkommen
- Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen wünschenswert
- Sicheres Auftreten am Telefon und Praxis in aktiver telefonischer Kundenkommunikation
- Selbstständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Teamfähigkeit
Benefits
- Marktgerechtes Fixgehalt mit zusätzlichem Bonuspotential bis zu 1.000 € monatlich
- Flexible Arbeitszeiten und -orte: Homeoffice (80 %) oder Büro, Gleitzeitregelung
- Monatlicher Bonus, Anwesenheitsprämie, Verpflegungsgutscheine und 13. Gehalt
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche freie Tage: 24.12., 31.12. und Rosenmontag
- Gesundheitsangebote: Bike-Leasing, Zuschuss zum EGYM Wellpass, ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsaktionen
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Zuschuss zum Jobticket und gute Verkehrsanbindung
- Flache Hierarchien, offene Duz-Kultur und Team-Events