Mitarbeiter Vertrieb Service (m/w/d)
KWD Kupplungswerk Dresden AG
📍 Dresden
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📐 Ingenieurwesen & Technik
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Gross- & Einzelhandel
Aufgaben
- Komplette Auftragsabwicklung (Handelsware, Ersatzteile, Reparatur- und Servicegeschäft) inkl. Planung, Vorbereitung und Abwicklung
- Kontaktaufbau und Pflege zu Kunden, insbesondere aus den Aktivitäten des Außendienstes
- Erstellen von Angebotskatalogen, Angebote bearbeiten sowie Preise und Konditionen im Rahmen der Vorgaben (Preislisten), inklusive Verhandlungen für Kupplungsbefundungen und Reparaturen
- Preiskalkulation für Handelsware, Ersatzkupplungen sowie Ersatz- und Verschleißteile; Nachkalkulation bei Beanstandungen
- Klären von Bestellungen und Aufträgen aus kommerzieller Sicht
- Koordinieren und Abrechnen von Serviceeinsätzen
- Versanddisposition, Rechnungslegung und -korrekturen, Durchführung der Faktura
- Kundenbetreuung bei Reklamationen und Beschwerden
- Erstellen von Auswertungen & Statistiken (Bedarfe, Lieferungen, Kunden)
- Zuarbeiten bei Prospekten, Werbematerialien, Präsentationen, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
- Kunden-, Depot- und Messebesuche (z. B. InnoTrans)
- Übernahme von Teilaufgaben in Projektbearbeitung in Abstimmung mit Kollegen
Hard skills
- Abgeschlossene technische Qualifikation – vorzugsweise Maschinenbauingenieur oder Wirtschaftsingenieur
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern
- Selbstständige, kreative, konzeptionelle und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit
- Erweiterte Englischkenntnisse
- Fahrerlaubnis Klasse B
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Gute Verkehrsanbindung
- Kantine
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Prämien
- Sonderurlaub
- Sonderzahlungen
- Urlaub >= 30 Tage
- Urlaubsgeld
- Verpflegung
- Weihnachtsfeier
- Weihnachtsgeld
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
