Mitarbeiter Kunden- / Projektbetreuung im technischen Umfeld (m/w/d)
Hepako GmbH
📍 Raisting
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
💻 IT & Technologie
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen (Organisation von Bemusterungen, Materialfragen, Dokumente, Liefertermine)
- Eigenständige Klärung wiederkehrender technischer und organisatorischer Themen
- Abstimmung mit internen Abteilungen (Produktion, Konstruktion, Qualität, Geschäftsführung) bei komplexeren Fragestellungen
- Koordination laufender Kunden- und Projektthemen und Nachverfolgung offener Punkte
- Strukturierung und Priorisierung von Themen im operativen Tagesgeschäft
- Unterstützung beim Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungsstrukturen
- Begleitung von Bemusterungen und Kommunikation technischer/organisatorischer Rückfragen
- Ansprechpartner für Bestandskunden und Schnittstelle zwischen Technik, Produktion und Kunde
Hard skills
- Kaufmännischer oder technischer Hintergrund (Ausbildung oder Studium), z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit technischem Bezug oder vergleichbar
- Alternativ fundierte kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) mit Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Produktionsprozessen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
- Organisationstalent und gutes Gespür für Prioritäten
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und eigenständig Lösungen zu finden
Benefits
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Gestaltungsspielraum
- Keine Home-Office Angabe
- Weiterentwicklung
Kontaktperson
Christoph Dr. Partosch