Mitarbeiter (m/w/d) im Kundencenter
Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH
📍 Luckenwalde
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Durchführung der Verbrauchsabrechnung der Sparten Strom, Gas und Fernwärme, einschließlich Pflege und Kontrolle der Abrechnungsdaten
- Erstellen von Rechnungskorrekturen
- Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Klärung von Abrechnungsfragen
- Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben im Abrechnungsbereich
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
- Ansprechpartner/in für Privat- und Gewerbekunden
- Unterstützen bei Jahresabschlussarbeiten
- Kreditorische Rechnungsprüfung
- Mitarbeit in Projekten entsprechend der Position
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
- Guter Teamplayer mit nachhaltigen Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Lösungsorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Unternehmensorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Idealerweise erste Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet, in der Energiewirtschaft sowie mit der ERP-Software kVASy
Benefits
- 13. Monatsgehalt
- 30 Urlaubstage
- Firmenkultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Nachhaltiger Arbeitgeber
- Parkplätze vorhanden
- Tarifvergütung
- Urlaub >= 30 Tage
- Weiterbildungen
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance