Servicekoordinator / Disponent Kältetechnik (m/w/d) - Duisburg oder Kitzingen bei Würzburg
Coolworld Rentals GmbH
📍 Kitzingen
🏡 Teilweise Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🚛 Einkauf & Logistik
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Störungen an Mietmaschinen – telefonisch oder digital
- Troubleshooting mit Kunden und Finden schneller, passender Lösungen
- Planung und Einsatzdisposition der Servicetechniker für Störungseinsätze
- Dokumentation von Vorgängen und Informationsweitergabe an das Team
- Optimierung von internen und externen Prozessen
Hard skills
- Abgeschlossene technische Ausbildung (bevorzugt Kälte-/Klimatechnik oder alternativ Mechatronik, Elektrik, SHK-Anlagenmechanik o.ä.)
- Erste Erfahrung im Innendienst, z. B. technischer Support oder Störungsdienst
- Gutes technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office; idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen)
- Stärke in Kommunikation und Konfliktlösung
- Deutsch fließend; gutes Englisch von Vorteil
- Flexibilität (Einsatz bei unplanbaren Störungen)
- Teamplayer-Mentalität
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Freie Getränke
- Home-Office möglich
- Monetäre Leistungen
- Obstkorb
- Sonderzahlungen
- Urlaubsgeld
- Verpflegung
- Work-Life-Balance
