TIERMEDIZINISCHE/N KUNDENBERATER*IN FÜR TIERNAHRUNG (M/W/D) IN VOLLZEIT

• Erste/r Ansprechpartner/in für Kund*innen hauptsächlich telefonisch, zudem via E‑Mail und Chat
• Tiermedizinische Kundenberatung und allgemeine Produktberatung zu Tiernahrung und -pflege sowie Auftragsannahme
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System
• Recherchearbeiten und weitere administrative Aufgaben
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden) sowie Mitarbeit an deren Vor‑ und Nachbereitung
• Stundenweise Unterstützung im Werksverkauf nach Absprache
• Mitarbeit an der Erstellung und Weiterentwicklung tiermedizinischer Inhalte für interne Wissensdatenbanken und Marketingmaterialien
• Arbeit in Früh‑ und Spätdienst innerhalb der Beratungszeiten (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr)

• Berufserfahrung im Bereich Tiermedizin oder Quereinsteiger/in mit umfassendem tierischem Know‑how
• Kompetenz in Tierernährung, -gesundheit und -pflege sowie im Umgang mit Hunden und/oder Katzen
• Spaß am Telefonieren und Freude im Umgang mit Menschen und Tieren
• freundliche, empathische Kommunikation; proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• schnelle Auffassungsgabe, hohe Zuverlässigkeit und Begeisterung für teamorientiertes Miteinander
• Routiniert im Umgang mit PC, gängigen MS‑Office‑Anwendungen und Internet; Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Firmenkultur
• Flache Hierarchien
• Home-Office möglich
• Work-Life-Balance

Unserem Leitsatz „Den besten Freund des Menschen nicht schlechterstellen." konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere einzigartige Hundenahrung aus Fleischsaftgarung und natürliche Tierpflegeprodukte in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, dem Verbraucher stets das beste, weil artgerechteste, Produkt im jeweiligen Marktsegment zu bieten.
Dementsprechend verwenden wir für unsere Premiumnahrung und -pflege ausschließlich hochwertige und natürliche Zutaten. Auch die Nähe zu unseren Kunden und ihren Tieren ist eine unserer Differenzierungen, daher legen wir größten Wert auf die kompetente vollumfängliche Beratung sowie das Angebot weiterer kundenorientierter Services.

WIR SUCHEN ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT:

TIERMEDIZINISCHE KUNDENBERATER (M/W/D) IN VOLLZEIT

Was ist Glück im Job? Wenn Du morgens gut gelaunt an Deinen Schreibtisch kommst, weil Du von einem echten Team netter Kolleginnen und Kollegen erwartet wirst. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Initiative gefragt sind. Wenn flache Hierarchien und langfristige Perspektiven Dir die Sicherheit geben, angekommen zu sein. So definieren wir Glück und das ist unser Arbeitsstil bei PLATINUM.