1st- und 2nd-Level-Support bei technischen Störungen und Fragen leisten
Einkauf, Konfiguration und Asset-Management von iPhones, iPads und Laptops
aktive Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten sowie Erstellung und Ausarbeitung von Konzepten
Begleitung der Einführung neuer IT-Anwendungen unter Berücksichtigung der Regulatorik der KSK Köln
Fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Bereichen der KSK Köln, der Finanz Informatik und externen Partnern zur Koordination und Gewährleistung reibloser Abläufe
Begleitung externer Audits und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Richtlinien
Komplette IT-Ausstattung und technische Betreuung aller Mitarbeitenden – von der Erst‑Einrichtung bis zum täglichen Support
Hard skills
Abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug
Fundiertes Wissen im IT-Umfeld und Freude an neuen Technologien
Serviceorientiertes Auftreten, klare Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen und technischen Fragestellungen
Flexibilität und Teamgeist; souveräne Reaktion auf Neues und Einbringen ins Team
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei komplexen Aufgaben