Serviceberater Automobile (m/w/d)
Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG
📍 Rheine
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Fahrzeugbau & -zulieferer
Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Begleitung der Kunden bei Fahrzeugannahme und Durchsprache von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Technische Ersteinschätzung am Fahrzeug und Beratung auf Basis der Herstellervorgaben
- Erkennen von Zusatzbedarf direkt in der Dialogannahme und Erstellung passender Angebote
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Hard skills
- Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe als Serviceberater oder höher
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist sowie Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Benefits
- Professionelles Umfeld in einem motivierten Team
- Sicherheit und Planbarkeit, attraktive Gehalts- und Sozialleistungen
- Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen
- Bestens ausgestatteter, professioneller Arbeitsplatz
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sondergratifikationen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Urlaubstage
- Bikeleasing
- Corporate Benefits
- PC- und Handy-Leasing
- Shopping Card