Call-Center-Leiter (m/w/d)
teleprofi Service GmbH
📍 Dortmund
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
👨🏻💼 Führungskräfte & Management
💼 Professional
💼 Lead
Branche
Gross- & Einzelhandel
Aufgaben
- Übernahme der fachlichen, administrativen und disziplinarischen Führung der Telefonisten am Standort
- Ansprechpartner für unsere Auftraggeber
- Betreuung, Coaching und Motivation der Mitarbeiter im Sinne der Projektziele
- Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Teammeetings
- Führen von Vorstellungsgesprächen und eigenständige Entscheidungen über Einstellungen
Hard skills
- Gute Ausdrucksfähigkeit am Telefon, pfiffig und kommunikativ
- Fähigkeit, andere zu motivieren und Menschen mit Willen und Charme für sich einzunehmen
- Fokussierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamplayer
- Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem Internet
- Idealerweise Erfahrung im Dialogmarketing und Führungserfahrung
Benefits
- Karrieremöglichkeiten
- Keine Home-Office Angabe
- Weiterentwicklung
Sie wollen einfach mehr? Dann sind Sie bei uns genau richtig:
teleprofi ist für uns mehr als ein Firmenname – denn professionelle Arbeit am Telefon ist die Grundlage unseres Erfolges. Mit derzeit über 120 Mitarbeitern an fünf Standorten gehören wir zu Deutschlands führenden Dialogmarketing-Unternehmen. Für unsere verschiedenen Auftraggeber vereinbaren wir qualifizierte Termine bei Gewerbetreibenden. Bei uns können Mitarbeiter ihre Talente voll entfalten. Weil wir sie coachen, intensiv fördern, ihnen Verantwortung übertragen und somit die Chance geben, zu wachsen und weiterzukommen.
Wir wollen weiter wachsen!
Dazu suchen wir für unseren zukünftigen Standort Essen ab Mai 2022 aus den Regionen Essen, Gelsenkirchen, Duisburg, Oberhausen, Mülheim, Herne, Bottrop oder Bochum einen
CALL-CENTER-LEITER (m/w/d)