Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Region Bonn
Heizkurier GmbH (Job via XING.com)
📍 Wachtberg
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Energie-, Wasserversorgung & Entsorgung
Aufgaben
- Zentrale Betreuung aller Kundenanfragen per Telefon und E-Mail inklusive individueller technischer Beratung
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie vollständige Abwicklung der Kundenaufträge
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen
- Planung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen sowie Koordination der Logistikprozesse
- Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und weiteren Fachbereichen
- Prüfung und Verarbeitung von Rechnungen
- Erstellung von Analysen, Auswertungen und Statistiken
Hard skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
- Raum für Ideen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub und flexible Arbeitszeiten
- Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und umfassendes Gesundheitsmanagement; Zuschuss im Alter
- Persönliches Onboarding, durchdachte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Meetups
- Unbefristeter Vertrag