Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)
MOTORWORLD Consulting GmbH & Co. KG (Job via XING.com)
📍 Biberach an der Riß
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
💡 Marketing & Kommunikation
💼 Professional
Branche
Freizeit, Touristik, Kultur & Sport
Aufgaben
- Abgleich des Zielbildes mit den bestehenden Daten und Analyse aktueller Prozesse
- Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems
- Entwicklung und Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg
- Steuerung der Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.)
- Aufbau von Dashboards und Reports für Geschäftsleitung, Standorte und Management
- Vorbereitung, Durchführung und Begleitung des organisatorischen Wandels (Change Management)
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams, Recht)
- Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe
- Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen
- Vorbereitende Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen und Marketing-Automatisierungen sowie Loyalty- und Membership-Programme
- Entwicklung digitaler Services/Produkte und Ausbau zum Business Case bzw. zu einer Wertschöpfungskette
Hard skills
- Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder vergleichbar
- Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in Auswahl, Implementierung und Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise in komplexem, standortübergreifendem Umfeld
- Fundiertes Know-how in Datenstrategie, Marketing Automation und API-/Schnittstellenarchitektur
- Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Ausgeprägte analytische Kompetenz im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
- Affinität zu Erlebniswelten, Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen
- Kommunikationsstärke, komplexe Themen verständlich und empathisch zu erklären
- Strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
- Überzeugungskraft und sicheres Auftreten auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung, IT und operativen Teams
Benefits
- Gestaltungsprojekt: Aufbau eines neuen gruppenweiten CRM- und Datenökosystems
- Unbefristeter Vertrag in einer dynamischen, wachsenden Unternehmensgruppe
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und direkter Zugang zur Geschäftsleitung
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßem Equipment und Firmenhandy
- Hybrides Arbeiten in Teilen nach Abstimmung möglich
- Attraktive Corporate Benefits: Bikleasing, EGYM Wellpass u. a.
- Festgehalt zzgl. freiwilligem Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
Kontaktperson
Jennifer Krayl