Erste Anlaufstelle für Bestandskunden und Bearbeitung/Koordination eingehender Kundenanfragen (z. B. Organisation von Bemusterungen, Materialfragen, Dokumente, Liefertermine)
Eigenständige Klärung von Standardthemen und Abstimmung mit internen Abteilungen bei komplexeren Fragestellungen
Koordination laufender Projekte und Nachverfolgung offener Punkte
Abstimmung mit Produktion und Konstruktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Strukturierung und Priorisierung von Themen im operativen Tagesgeschäft
Unterstützung beim Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungsstrukturen
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Hard skills
Kaufmännischer oder technischer Hintergrund (Ausbildung oder Studium), z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit technischem Bezug oder vergleichbar
Fundierte kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) willkommen
Technisches Grundverständnis und Interesse an Produktionsprozessen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
Organisationstalent und gutes Gespür für Prioritäten
Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und eigenständig Lösungen zu finden