Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d)
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
📍 Frankfurt am Main
🏡 Vollständig Remote
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Telefonische Erstansprache und Vorqualifizierung von Interessenten
- Koordination und Planung von Beratungsterminen
- Pflege und Aktualisierung von Gesprächs- und Kundendaten
- Enge Abstimmung mit dem internen Team zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Hard skills
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kenntnisse in MS Office
- Erste Erfahrung im Kundenservice / in der Telefonie von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Technische Voraussetzungen: eigener PC/Laptop mit Windows, Headset, stabile Internetverbindung
Benefits
- 100% Home-Office möglich
- Ausstattung
- Einarbeitung
- Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office möglich
- Monetäre Leistungen
- Onboarding
- Work-Life-Balance
