Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)
Kestenholz Gruppe Deutschland (Job via XING.com)
📍 Weil am Rhein
💰 50.000–60.000 € brutto/Jahr
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Fahrzeugbau & -zulieferer
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich
- Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
- Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
- Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
- Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
- Garantie- und Kulanzfälle prüfen
- Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
- Fahrzeuge fachgerecht an Kund*innen übergeben
Hard skills
- Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes‑Benz, von Vorteil
- Alternativ: abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
- Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
- Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
- Wünschenswert: Kfz‑Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag
- Bezahlung gemäß Kfz‑Tarifvertrag, über dem branchenüblichen Durchschnitt, plus Urlaubs‑ & Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & Hansefit
- Individuelle Fortbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & Betriebsfeste
Kontaktperson
Michael Meyer