Serviceberater im Aftersales (m/w/d)
HEDRICH GmbH
📍 Ehringshausen
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Entry
💼 Professional
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Proaktive Beratung der Kunden bezüglich Ersatzteilen und sämtlichen Servicedienstleistungen
- Regelmäßige Durchführung von Kundenbesuchen zur Evaluierung der technischen Beschaffenheit von Anlagen sowie Identifikation von Bedarfen rund um Serviceleistungen
- Ausarbeitung von entsprechenden Angeboten
- Interne und externe Auftragsverfolgung bei Service- und Retrofitaufträgen
- Einplanung und Koordination der Serviceleistungen gemeinsam mit dem Kunden
- Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Hard skills
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Techniker, Industriekaufmann) oder Studium im Bereich Maschinenbau
- Idealerweise Berufserfahrung im Aftersales, Service, technischen Vertrieb oder Projektmanagement
- Grundverständnis für industrielle Maschinen, Anlagen oder technische Systeme
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kundenorientiertes Auftreten mit sicherem Verhandlungsgeschick
- Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche (national & international)
- Hohe Eigenmotivation und Hands-on-Mentalität
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Gestaltungsspielraum
- Gesundheitsangebote
- Gute Verkehrsanbindung
- Kantine
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Parkplätze vorhanden
- Sonderzahlungen
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance