Junior Operations Manager für das Altersvorsorgedepot (f/m/d)

Upvest (Job via XING.com)

📍 Berlin

📑 Unbefristeter Vertrag

⏱️ Vollzeit

📣 Vertrieb & Kundenservice

💼 Entry

Finanzdienstleister

Verantwortung und Durchführung von Übertragungen, Zulagenmanagement, Bonusanträgen sowie der steuerlichen Abwicklung und dem Edge-Case-Handling unter Einhaltung von SLAs und KPIs.
Kontinuierliche Weiterentwicklung zum zentralen Fachexperten für alle Themen des operativen Tagesgeschäfts.
Fachliche Unterstützung der Kundenteams bei der Betreuung ihrer Endnutzer sowie Beantwortung komplexer Fragestellungen rund um die Altersvorsorge.
Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe durch den gezielten Einsatz von KI, Automatisierungstools und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie proaktive Adressierung von Risiken unter Beachtung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien.

Grundlegendes Verständnis der Marktregeln sowie der gängigen Altersvorsorgeprodukte (insbesondere Riester-Rente).
Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen sowie grundlegendes Verständnis für den Datenaustausch mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA).
Großes Interesse an der Arbeit mit künstlicher Intelligenz und aktive Nutzung von KI-Tools im Arbeitsalltag.
Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen sowie gewissenhaftes Terminmanagement.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Hohes Maß an Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit.
(Von Vorteil) Mehrjährige Berufserfahrung mit tiefem fachlichem Fokus auf die Riester-Rente und die damit verbundenen operativen Prozesse.
(Von Vorteil) Erfahrung in Datenanalyse und Prozessoptimierung, Erfahrung mit Visualisierungstools sowie Kenntnisse in SQL, Python oder Workflow-Automatisierung (z. B. n8n).
(Von Vorteil) Praktische Erfahrung im produktiven Umgang mit Large Language Models (z. B. Claude) oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen.

30 Tage Jahresurlaub
Sport- und Gesundheitsbenefits
Zugang zu vertraulichem, professionellem Coaching
Bis zu 183 Tage pro Jahr remote aus dem Ausland arbeiten
Nach vier Jahren: einmonatiges, voll bezahltes Sabbatical (UpRest)
Persönliches Weiterbildungsbudget
Hybrid/remote Arbeit möglich; Hubs in Berlin, London oder Tallinn; standortunabhängig innerhalb Europas (abhängig von der Rolle)
Wettbewerbsfähiges, überdurchschnittliches Gehalt und Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Beteiligungsprogramm
Unternehmensweite Team-Events (UpFest, Team-Dinners, Offsites, Holiday Party)
Inklusive Unternehmenskultur und Employee Resource Groups (z. B. Upfem, UpVergent)

Uninteressant

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