Senior Operations Manager für das Altersvorsorgedepot (f/m/d)

Upvest (Job via XING.com)

📍 Berlin

📑 Unbefristeter Vertrag

⏱️ Vollzeit

👨🏻‍💼 Führungskräfte & Management

💼 Professional

IT & Internet

Operative End-to-End-Verantwortung für den Geschäftsbereich Altersvorsorgedepot (Übertragungen, Zulagenmanagement, Bonusanträge, Besteuerung)
Aufbau und Steuerung operativer Abläufe sowie souveränes Handling von Edge-Cases
Skalierung und Leitung des Teams durch Mentoring, fachliche Führung und kontinuierliche Förderung/Schulung
Etablierung vertrauensvoller Beziehungen zu den operativen Einheiten der Kunden und fachlicher Support bei komplexen Endnutzeranfragen
Fortlaufende Optimierung von Workflows durch Einsatz von KI und Automatisierungslösungen sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts unter Einhaltung regulatorischer Vorschriften und interner Richtlinien sowie proaktives Risikomanagement
Aktive Mitwirkung an strategischen Projekten und kontinuierliche Überwachung/Analyse relevanter KPIs

Tiefgreifendes Verständnis der Marktregeln sowie aktueller Altersvorsorgeprodukte (insbesondere Riester-Rente)
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in Bezug auf die Riester-Rente
Fundierte Kenntnisse der relevanten Rahmenbedingungen und Routine im Datenaustausch mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA)
Ausgeprägte investigative Stärken; Fähigkeit, komplexe Fehlerquellen systematisch zu identifizieren und nachhaltig zu beheben
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, positive Geschäftsbeziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, auch unter Termindruck und engen Fristen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Von Vorteil: Erfahrung in Datenanalyse und Prozessautomatisierung
Von Vorteil: Sicherer Umgang mit Datenvisualisierungstools sowie Programmier-/Skriptsprachen wie SQL und Python
Von Vorteil: Praktische Kenntnisse in Workflow-Automatisierung (z. B. n8n) und Anwendung moderner KI-Lösungen (z. B. Claude / LLMs)

30 Tage Jahresurlaub
Sport- und Gesundheitsbenefits
Zugang zu vertraulichem, professionellem Coaching
Bis zu 183 Tage pro Jahr remote aus dem Ausland arbeiten
Nach vier Jahren Betriebszugehörigkeit ein voll bezahltes Sabbatical (UpRest) von einem Monat
Persönliches Weiterbildungsbudget
Hybrid- oder Remote-Arbeit; Hubs in Berlin, London, Tallinn; standortunabhängig innerhalb Europas (rollenabhängig)
Wettbewerbsfähiges, überdurchschnittliches Gehalt
Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Beteiligungsprogramm
Unternehmensweite Team-Events, Offsites und Feiern
Inklusive Unternehmenskultur und Employee Resource Groups (z. B. Upfem, UpVergent)

Uninteressant

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