Verlagsallrounder:in Fachmedien und Kundenservice (m/w/d)
DKBL Personalberatung GmbH
📍 Erding
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
💡 Marketing & Kommunikation
💼 Professional
Branche
Medien (Film, Funk, TV, Verlage)
Sonstige Dienstleistungen
Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kund:innen
- Kundenservice & Auftragsabwicklung inkl. Angebotserstellung, Bestellannahme und Reklamationsbetreuung
- Lektoratsassistenz inkl. Manuskriptprüfung und Korrektorat
- Kommunikation mit Autor:innen und externen Dienstleistern
- Pflege der Bilddatenbank inkl. Freigaben sowie Pflege der Kundendatenbank
- Schnittstelle zur Verlagsauslieferung
- Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
Hard skills
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Verlagsumfeld oder Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundensupport und Interesse am Verlagswesen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Sehr gutes Sprachgefühl und Textsicherheit
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
- Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
- Gute Beherrschung der gängigen Office-Programme
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Einarbeitung
- Keine Home-Office Angabe
- Onboarding
- Urlaub >= 30 Tage
- Work-Life-Balance