Senior UX/UI Manager (m/w/d)
Thomas Sabo GmbH & Co. KG (Job via XING.com)
📍 Lauf an der Pegnitz
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
🖌 Design & Gestaltung
💼 Professional
Branche
Konsumgüter & Gebrauchsgüter
Aufgaben
- Verantwortung für ganzheitliche Konzeption und strategische Weiterentwicklung der User Experience entlang der gesamten Customer Journey des Online-Shops
- Entwicklung und Steuerung einer ganzheitlichen UX/UI-Strategie über alle digitalen Touchpoints
- Analyse, Konzeption und kontinuierliche Optimierung der End-to-End Customer Journey basierend auf KPIs
- Identifikation von Pain Points und Ableitung strategischer Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- Sicherstellung einer konsistenten, kanalübergreifenden User Experience
- Übersetzung von Business-Anforderungen in übergreifende UX/UI-Konzepte und Lösungsansätze
- Erstellung von User Flows, Informationsarchitekturen und konzeptionellen Frameworks
- Definition von UX-Prinzipien, Guidelines und Standards für digitale Produkte
- Steuerung und Priorisierung von UX-Anforderungen im Einklang mit Unternehmenszielen
- Analyse von Nutzungsdaten, KPIs und Conversion-Funnels zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Ableitung und Priorisierung von Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Kundenzufriedenheit
- Initiierung und Steuerung von Usability-Tests sowie datenbasierte Entscheidungsprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Tech-Engineering, Marketing und weiteren Fachbereichen
- Beratung von internen Stakeholdern in UX-relevanten Fragestellungen und Moderation von Workshops
- Sicherstellung der Umsetzung von UX-Konzepten in Abstimmung mit operativen Teams
- Weiterentwicklung und Sicherstellung der Einhaltung von Design-Guidelines und UX-Standards
- Aufbau und Etablierung skalierbarer UX-Prozesse und Methoden
- Beobachtung von Markttrends, Technologien und Best Practices im UX/UI-Umfeld
- Impulsgeber für Innovationen im digitalen Kundenerlebnis
Hard skills
- Abgeschlossenes Studium im Bereich UX, Design-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im UX/UI-Umfeld, idealerweise in einer strategischen/steuernden Rolle in einer lifestylegetriebenen Branche
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Entwicklung ganzheitlicher UX-Strategien und Customer Journeys
- Erfahrung in der Interpretation von Daten, KPIs und Nutzerverhalten
- Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten für Stakeholder-Management
- Erfahrung mit gängigen UX-Methoden (User Research, Journey Mapping, Testing)
- Grundverständnis für digitale Plattformen, Systeme und Entwicklungsprozesse
- Strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerisch denkende Arbeitsweise
Benefits
- Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Teamorientierte Unternehmenskultur und modernes Arbeitsumfeld
- Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Großer Mitarbeiterparkplatz am Firmengelände inkl. überdachtem Fahrradabstellplatz mit E-Bike-Ladestation
- Subventionierte Kantine mit großer Auswahl an frischen Gerichten und wechselnden Snacks
- Firmeneigenes Fitnessstudio
- Neues und stylisches Head-Quarter mit toller Büro-Ausstattung
- Ansprechpartner für Rückfragen: Antonio Vincenzi, Kontaktdaten in der Anzeige
- Diversity-förderndes, regionales und internationales Arbeitsumfeld