Tiermedizinische Fachangestellte / Medizinische Fachkräfte (w/m/d) für den technischen Kundenservice
IDEXX Laboratories, Inc. (Job via XING.com)
📍 Kornwestheim
💰 38.000–39.000 € brutto/Jahr
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
💼 Professional
Branche
Medizintechnik
Aufgaben
- Technische Kundenberatung und -betreuung für veterinärdiagnostisches Equipment (Hämatologie und Biochemie)
- Fehlerbehebung und Support bei technischen Problemen an Blutanalysegeräten
- Unterstützung der Tierärzte bei Bedienung und Anwendung der Analysegeräte
- Proaktive Einbringung ins Team und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Schrittweises Erlernen und Support weiterer Analysegeräte
- Arbeiten unter Druck, kreative Problemlösung in Zusammenarbeit mit Kollegen
- Sicherstellung einer reibungslosen Interaktion der Kunden mit den Geräten und Gewährleistung bestmöglicher Betreuung
Hard skills
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch; zusätzlich Tschechischkenntnisse gewünscht
- Affinität für Technik und Biotech-Geräte
- Ruhige, kreative und analytische Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
- Motivation zur Arbeit im großen Team, Freude an Abwechslung und neuen Herausforderungen
- Detaillierte, präzise und empathische Denk- und Arbeitsweise
Benefits
- Teil eines internationalen, schnell wachsenden Unternehmens
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche
- Umfassende und professionelle Einarbeitung sowie regelmäßiger fachlicher Austausch im Team
- Hohes Maß an Innovation und Marktorientierung
- Anspruchsvolle Aufgabenstellung
- Geregelte, freizeit- und familienfreundliche Arbeitszeiten mit sehr guter Work‑Life‑Balance
- Zusätzliche freie Tage für soziales Engagement
