Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
YER Talents GmbH
⚡ Zusammenfassung ⚡
📞 Als kommunikationsstarker Sachbearbeiter im Innendienst bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in Schongau.
🛠 Deine technische Ausbildung ermöglicht es dir, komplexe Arbeitsaufträge aus dem Installateur- und Kundenportal effizient zu bearbeiten.
🤝 Du unterstützt das Team bei vielfältigen Netzdienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Fachbereichen.
⏳ Ein individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich und eine 38-Stunden-Woche bieten dir dabei flexible Gestaltungsfreiräume für deine Freizeit.
📍 Schongau
📑 Unbefristeter Vertrag
⏱️ Vollzeit
📣 Vertrieb & Kundenservice
📋 Administration & Assistenz
💼 Professional
Branche
Energie-, Wasserversorgung & Entsorgung
Aufgaben
- Bearbeitung von Arbeitsaufträgen aus dem Installateur- und Kundenportal (iConnect) sowie Erstellung der Baumappen
- Erstellung und Abrechnung von Instandhaltungsaufträgen über SmartExtranet und Pflege der Daten in weiteren IT‑Systemen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen, Weiterleitung von Anfragen an zuständige Fachbereiche und Bearbeitung von Beschwerden
- Unterstützung des Kundenberater:innen-Teams bei Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weitere Netzdienstleistungen (z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen)
Hard skills
- Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse im MS/NS/SB‑Netzbau und -betrieb oder Interesse, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und Webanwendungen
- Erfahrung mit SAP wünschenswert
Soft skills
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen
Benefits
- Individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
- Attraktive Corporate Benefits und Vergünstigungen bei zahlreichen Marken
- Flexible Urlaubsplanung
- 38‑Stunden‑Woche in Vollzeit
Kontaktperson
Tobias Hantke
Senior Recruitment Consultant