Quereinsteiger Inbound (all genders) – Call Center Kundenservice
carebyphone GmbH'
📍 Flensburg
📑 Unbefristeter Vertrag
Trainee / Berufseinstieg
⏱ Teilzeit
⏱ Vollzeit
📣 Sales
💼 Professional
💼 Entry
Branche
Agentur, Werbung, Marketing & PR
Sonstige Dienstleistungen
Telekommunikation
Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden
- Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
- Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
- Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukte oder -Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
Hard skills
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
- Teamfähigkeit – unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
- Angenehme Telefonstimme
- Die Fähigkeit, deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern
- Der Wunsch, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Benefits
- Ein Durchschnittsgehalt von 2.500€ Brutto bei Vollzeit
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr & maximal zwei Samstage im Monat in Vollzeit oder Teilzeit – auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
- Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
- Offene Kommunikation und gute Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter haben hier als Quereinsteiger angefangen
- Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
- Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone und Spielkonsole
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
- Eine Prämie für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
- Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte