Verantwortung für eine kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung.
Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservices und telefonische Erreichbarkeit als kompetenter Ansprechpartner.
Veranlassung der Korrespondenz zur Sachverhaltsaufklärung und Sammlung aller erforderlichen Informationen zur effektiven Bearbeitung von Schadenfällen.
Steuerung der Schäden zu den entsprechenden Dienstleistenden für eine reibungslose Abwicklung.
Entwicklung von Strategien und Maßnahmen zur Minimierung der Schadenhäufigkeit und -kosten.
Korrekte und zeitnahe Abrechnung der Schadenfälle, einschließlich Informationsrecherche.
Hard skills
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d).
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
Fundiertes Fachwissen über Versicherungsansprüche, Haftungsfragen und Schadenmanagement von Vorteil.
Freude an der telefonischen Kundenbetreuung, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick.
Gut entwickelte digitale Kompetenzen wünschenswert.
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit im Team.
Benefits
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland zur Gestaltung der eigenen Work-Life-Balance.
Attraktives Vergütungsmodell mit 13,3 Monatsgehältern plus Beteiligung am Unternehmenserfolg.
30 Urlaubstage pro Jahr mit der Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten und Physiotherapie am Standort.
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten über VHV Akademien und Führungskräftenachwuchsprogramm.
Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Betriebsarzt, Sportgruppen und ergonomisches Arbeiten.
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen zur Vorsorge.
Überdachte Abstellmöglichkeiten für Fahrräder sowie Duschen und Umkleiden auf dem Campusgelände.