Mitarbeiter (m/w/d) SB-Kompetenz Center

• Überwachung der SB-Geräte unserer Kund:innen mit modernen Management-Tools zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
• Frühzeitige Erkennung und Analyse von Störungen im First-Level-Support sowie Einleitung der passenden Maßnahmen.
• Koordination von Bedienerprüfungen durch Bankmitarbeitende oder Werttransporte, inklusive Ticketerstellung und Rückmeldung an die Kund:innen.
• Sorgfältige Pflege der Ansprechpartnerverwaltung und des Gerätestamms, wobei Datenqualität selbstverständlich ist.
• Erstellung individueller Auswertungen für unsere Kund:innen und Sicherstellung aktueller und vollständiger interner Dokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung, ob technisch oder kaufmännisch, mit dem nötigen Know-how.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis zur frühzeitigen Erkennung von Problemen.
• Serviceorientierung und Freude daran, anderen zu helfen.
• Klare, freundliche Kommunikation auf Augenhöhe, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit bei Schichtarbeit und Wochenenddiensten.

• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
• Hansefit Firmenfitness.
• Weiterbildungsangebote.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung.
• JobBike und weitere Benefitprogramme.
• Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem.

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.