Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Campus-Service
Ratiodata
💻 In der Rolle als technischer Problemlöser im IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Wiesbaden.
🔧 Du bringst praktische Erfahrungen im 2nd-Level-Support mit und unterstützt die Anwender bei sämtlichen technischen Anliegen.
🗣 Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel, um die Kundenorientierung und den Service auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Industry
Tasks
- Eigenständiger Desk-Side-Support innerhalb des Firmencampus des Kunden
- IMAC/R und Service für die Standard PC-Client-Umgebungen sowie für Non-Standard Hard- und Softwareprodukte
- Anwender-Einweisung
- Patchleistungen an Bodentanks und in Verteilerräumen
- Unterstützung von technischen Rollouts
- Durchführung von „Hardware-Umzügen“ innerhalb des Firmencampus des Kunden
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen im Kundenservice
- Erfahrungen im technischen 2nd-Level-Support
- Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie
- Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Windows 7, 10, 11) sowie Microsoft-Office 365
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Hansefit Firmenfitness
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Wir sind:
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
Contact Person
Celine, Anna & Marlene
Recruiter:innen
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