Teamleiter (m/w/d) Network Operations

• Übernahme der personellen und fachlichen Führung der Organisationseinheit an allen Standorten, einschließlich Mitarbeitendengespräche und Förderung der fachlichen Weiterbildung.
• Standortübergreifende Leitung der Organisationseinheit mit dem Schwerpunkt auf schnelle Identifikation und Lösung von Netzwerkproblemen sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement bei größeren Störungen.
• Steuerung der Bearbeitung von Störungen sowie der Qualität der Leistungserbringung im Rahmen des Incident Managements.
• Erstellung von Dokumentationen, Statistiken, Ressourcenplänen und Reports.
• Mitwirkung bei der Erstellung der Jahresplanung und Forecasts.

• Erfolgreich abgeschlossenes, technisches Studium oder vergleichbare Kenntnisse aus Berufserfahrung.
• Know-How in der Weiterentwicklung und im Betrieb komplexer Netzinfrastrukturen in unterschiedlichen Kundensituationen.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams.
• Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft.
• Engagierte Kundenorientierung.
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität, Mobilität und Bereitschaft zu 7/24 Rufbereitschaften.

• 30 Tage Urlaub.
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
• Hansefit Firmenfitness.
• Weiterbildungsangebote.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung.
• JobBike & weitere Benefitprogramme.
• Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem.

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