Reservation Agent (m/w/d)

• Reservierungs- & Buchungsmanagement: Bearbeitung von Buchungsanfragen und Verfügbarkeiten, Übertragung von Buchungen aus Veranstalter-Meldelisten, Kontrolle und Abgleich eingegangener Onlinebuchungen.
• Optimierung & Verwaltung: Pflege und Verwaltung von Reiseveranstalter-Kontingenten, Unterstützung bei der Optimierung des Belegungsplans, Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen.
• Datenpflege & Qualitätskontrolle: Kontrolle der An- und Abreisen sowie Abgleich mit Preisen und Zahlungen, Sicherstellung korrekter Buchungs- und Zahlungsdaten in den Systemen.
• Allgemeine Sales-Unterstützung: Erstellung und Pflege von Präsentationen und Reportings, Vorbereitung von Verkaufsunterlagen und Unterstützung bei Mailing-Aktionen, administrative Unterstützung im Tagesgeschäft.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Affinität zu digitalen Tools und Systemen ist von Vorteil.
• Du suchst eine Teilzeitstelle (ca. 20 Stunden/Woche) und hast idealerweise bereits Erfahrung in der Durchführung von Hotelreservierungen oder Kundenbetreuung.

• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke
• Teamgeist
• Organisationstalent
• Verlässlichkeit
• Lernbereitschaft

• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
• Hybrides und Remote Arbeiten möglich.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen.
• Direkte Zusammenarbeit mit der Führungsebene und Möglichkeit zur Mitgestaltung.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe.

Unser Alltag ist oft stressig und bewegungsarm. Wir wissen, dass wir uns um unseren Körper und unsere Seele kümmern sollten, aber selten ergreifen wir die Initiative. Die Selbstoptimierung in Bezug auf Körper und Geist wird oft zu einer überwältigenden Aufgabe, oder als solche angesehen.
Ein Urlaub bietet Raum und Zeit, sich mit Gesundheit zu beschäftigen. Bei Santé Royale verbinden wir Freizeit und Gesundheitsvorsorge spielerisch miteinander. Santé Royale bedeutet "Königliche Gesundheit" und ist mehr als nur ein Name - es ist eine Philosophie. In unseren Hotels & Resorts machen wir Wellness, Medizin und Sport für alle zugänglich und behalten dabei stets das Königliche im Blick - sei es in unseren Zimmern, unserem herzlichen Service oder unserem kulinarischen Angebot.

⭐️ Bis Bald im Bademantel!
Alle unsere Hotels & Resort sind bequem über einen Bademantelgang an ca. 5000 qm große Bade- und Saunalandschaften angeschlossen - oder besitzen ihr eigenes rund 2000 qm großes Spa.

⭐️ Santé Balance
Bei unseren Gesundheitsresorts ist der Name Programm: sie verfügen über ein breites Spektrum an "klassischen" entspannenden Behandlungen, wie z.B. eine Hot-Stone-Massage. Als aktiven Ausgleich bieten wir eine Vielzahl an Gruppenkursen (wie Yoga, Nordic Walking etc.) an. Diese können zum Teil sogar von der Krankenkasse erstattet werden.

⭐️ Royaler Genuss
Anders als in vielen Hotels & Resorts wird bei uns auch im Rahmen der Halbpension der Hauptgang direkt am Tisch serviert. Dadurch garantieren wir nicht nur den idealen Garpunkt, sondern laden unsere Gäste auch dazu ein, sich zurückzulehnen und zu genießen.