Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenmanagement
Netfonds Gruppe
⚡ Summary ⚡
📞 Deine kaufmännische Ausbildung wird zum Schlüssel, um als Kundenberater (m/w/d) in Hamburg durchzustarten.
💬 Mit deiner Service- und Erfolgsorientierung sorgst du dafür, dass die Bestandskunden sich rundum betreut fühlen, ohne dass du Kaltakquise betreiben musst.
🤝 In einem kollegialen Team arbeitest du eng mit Versicherungspartnern zusammen und teilst dein Wissen für eine optimale Kundenbetreuung.
📍 Hamburg
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🏦 Finance & Insurance
📣 Sales
💼 Professional
Industry
Insurance
Tasks
- Bedarfsorientierte Online-Beratung unserer Kunden rund um das Thema Versicherungen mit Schwerpunkt SUH
- Kein Außendienst, keine Kaltakquise – Dein Fokus liegt auf der Betreuung unserer Bestandskunden und der Optimierung bestehender Verträge
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern zur bestmöglichen Betreuung der Kunden
Hard skills
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen oder Versicherungsfachmann (m/w/d), oder eine ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. im Vertriebsinnendienst
- Eine ausgeprägte Service- und Erfolgsorientierung – unsere Kunden stehen für Dich an erster Stelle, gleichzeitig hast Du den Erfolg des Unternehmens im Blick
- IT-Affinität – Du fühlst Dich im Umgang mit PC und Telefon wohl und bist offen für digitale Lösungen in der Kundenberatung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich
Soft skills
- Eine zuverlässige, systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit – Du teilst Dein Wissen und Deine Erfahrungen gerne mit anderen
Benefits
- Auf die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Urlaubstage packen wir nochmal 10 Urlaubstage oben drauf (bei einer 5-Tage Woche)
- Flexible Arbeitszeiten – Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel wahrnehmen
- Pluxee Essensschecks für Deine Mittagspause
- Benefit.ME – Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter zu attraktiven Sonderkonditionen
- KITA-Zuschuss für die Betreuung von nicht schulpflichtigen Kindern in Kindergärten oder vergleichbaren Einrichtungen
- Modernes Büro in zentraler Lage (eine Station vom HH Hauptbahnhof entfernt)
- Kaffee- und Teeflatrate sowie frisches Obst und eine Auswahl an Eis zum Selbstkostenpreis von 1,00 €
- 12-monatige Gymondo Mitgliedschaft im besten Online-Fitnessstudio Deutschlands
- Betriebsarzt für vorbeugende Untersuchungen
- Betriebssportmöglichkeiten wie Tennis
- Mentale Gesundheit Unterstützung durch nilo.health
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichen 20% Zuschuss
- Unternehmensfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung
- Sonderkonditionen für Immobilienkredite
- ProfiTicket Zuschuss mit überdurchschnittlichen 44,00 € pro Monat
- JobRad (Fahrradleasing) zu attraktiven Konditionen
Contact Person
Elisa Hintz