Customer Support im In- und Außendienst (m/w/d)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung aller administrativen und organisatorischen Aufgaben in der Auftragserfassung und -abwicklung, sowie die Verwaltung von Bestellungen im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung, ggf. auch durch Vor-Ort-Besuche
• Stammdaten- sowie Vertragspflege
• Kalkulation, Erstellung und Nachhaltung von spezifischen Angeboten für Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Neukundenanfragen
• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Telefonische und persönliche Kundenberatung
• Gewinnung, Pflege und Bewahrung von Neu- und Bestandskunden

• Kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Abschluss und erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen, vorzugsweise im Kundenbetreuungs- und Vertriebsbereich
• Hohe Kundenorientierung mit Spaß an der intensiven Zusammenarbeit und Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Du siehst eine gute und effektive Reklamationsbearbeitung eine Chance zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Starkes Organisationsgeschick auch unter Stress, gepaart mit selbstständiger, zuverlässiger und teamorientierter Arbeitsweise
• Interesse an einer Start-up-ähnlichen Umgebung mit Raum für Eigeninitiative, persönliche Entwicklung und signifikanten Beitrag zum Unternehmenserfolg

• Organisation
• Zuverlässigkeit

• Flache Hierarchien und kurze Reaktionszeiten ermöglichen schnelle Entscheidungen und flexibles Handeln.
• Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortlichkeit in der täglichen Arbeit.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Wachsendes und innovatives Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sorgfältige und individuelle Einarbeitung.
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Lösungen.
• Unbefristete Anstellung mit 13 Monatsgehältern und einem attraktiven, leistungsbezogenen Vergütungspaket.
• Gesponserte Fitnessmitgliedschaft.

easycircular Umweltmanagement GmbH bietet Unternehmen moderne Lösungen nach einem 360° Ansatz, digitale Tools sowie Schulungen zu den Bereichen Circular Economy, Gewerbeabfallverordnung, Verpackungsgesetz und Zero Waste im Unternehmen.

Unter der Marke easycircular zusammengefasst, stellen wir Dienstleistungen im Kontext einer zukunftsorientierten Kreislaufwirtschaft bereit. Mit easyVO Waste-Management wird deutschlandweiten B2B Kunden eine Abfallmanagement Plattform für die einfache Erfassung von Stoffströmen und unkomplizierte Beauftragung von Entsorgungen geboten.

Zu den Kunden zählen neben klein- und mittelständischen Unternehmen verschiedener Branchen in erster Linie überregionale Handelsketten sowie international agierende Unternehmen der Bau- und Immobilienwirtschaft.