Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Campus-Service
Ratiodata SE
⚡ Summary ⚡
💻 Als technischer Problemlöser übernimmst du den Desk-Side-Support auf dem Firmencampus in Frankfurt am Main.
🔧 Du bringst umfassende Hardwarekenntnisse mit und unterstützt bei IMAC/R sowie bei der Anwender-Einweisung.
🌟 In diesem Job sind hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke unerlässlich, um die Erwartungen der Anwender zu übertreffen.
📍 Frankfurt am Main
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
📣 Sales
🖥 IT & Tech
💼 Professional
Industry
IT & Internet
Tasks
- Eigenständiger Desk-Side-Support innerhalb des Firmencampus des Kunden
- IMAC/R und Service für die Standard PC-Client-Umgebungen sowie für Non-Standard Hard- und Softwareprodukte
- Anwender-Einweisung
- Patchleistungen an Bodentanks und in Verteilerräumen
- Unterstützung von technischen Rollouts
- Durchführung von „Hardware-Umzügen“ innerhalb des Firmencampus des Kunden
Hard skills
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen im Kundenservice
- Erfahrungen im technischen 2nd-Level-Support
- Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie
- Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Windows 7, 10, 11) sowie Microsoft-Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Soft skills
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Wir sind:
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Contact Person
Celine, Anna & Marlene
Recruiter:innen
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