Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Support
Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG
📍 Hamburg
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
💼 Entry
Tasks
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Hard skills
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Quereinsteiger
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift