Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Support

Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG

📍 Hamburg
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
💼 Entry

Industry

Capitals Retail
IT & Internet

Tasks

  • Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
  • Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
  • Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support

Hard skills

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Quereinsteiger
  • Freude am telefonischen Support
  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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