Customer Success Manager (m/w/d)

b+p Beratung und Personal

Summary

Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Anbieter von Marketing-Management-Systemen, die eine integrierte Umsetzung nationaler und internationaler Marketingaktivitäten ermöglichen. Seit über 20 Jahren bietet das Unternehmen webbasierte IT- und Servicedienstleistungen an, die Kunden jeglicher Größenordnung dabei unterstützen, Kampagnen effizient mit zahlreichen dezentralen Beteiligten zu vernetzen. Mit rund 100 Mitarbeitern an fünf Standorten werden Produkte entwickelt, vertrieben und gehostet, um Marketingmaßnahmen organisierbar und skalierbar zu gestalten.

📍 Trier
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
💼 Entry

Industry

Agency, Advertisement, Marketing, PR
IT & Internet

Tasks

  • die Position wird bei einem unserer besten Kunden in Köln besetzt - ein Anbieter von Marketing-Management-Systemen
  • Pflege von Kundenbeziehungen und Beratung von Konzernen und Agenturen bei Umsetzung ihrer Marketingmaßnahmen
  • Erstellung und Durchführung von Präsentationen
  • Präsentation der Produkte und Serviceleistungen beim Kunden (telefonisch und remote)
  • Entwicklung und Projektierung von optimalen Lösungen für den Gschäftserfolg der Kunden zusammen mit Vertrieb und den Entwicklungsteams

Hard skills

  • Ich habe heute schon Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung.
  • Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung in der Marketing-, Media- oder IT-Branche oder ein abgeschlossenes Studium.
  • Ich habe ein hohes Marketingverständnis sowie eine starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke.

Soft skills

  • Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Eigenverantwortlichkeit
  • Dienstleistungsorientierung

Languages

Deutsch

Benefits

  • Unser Kunde sitzt in Köln und Trier und ist weltweit agierender Anbieter von Marketing-Management-Systemen
  • Internationales Umfeld
  • moderner Arbeitsplatz und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • namhafte, treue Kunden
  • regelmäßige Events und Meetings, um den gemeinsamen Austausch zu fördern & Leistung anzuerkennen

b+p Beratung und Personal

Wir sind ein Unternehmen mit einer breiten Kundenbasis im Bereich IT, Industrie, Handel und Dienstleistung. Wir möchten uns mit den Besten umgeben, d.h. mit den besten eigenen Mitarbeitern, mit den besten Unternehmen in der jeweiligen Branche und mit den besten Kandidaten.
Gerade die begehrten Mitarbeiter werden auch von anderen potenziellen Arbeitgebern umworben. Deshalb muss die Erstansprache passen, damit die Kandidaten auch bereit sind, den Aufwand, der mit der Personalauswahl verbunden ist (Lebenslauf aktualisieren, Vorstellungsgespräche etc.), auf sich zu nehmen. Jeder einzelne Mitarbeiter von b+p Beratung und Personal ist in seinem Besetzungsfeld spezialisiert und spricht die Sprache seiner Kunden und auch die der Kandidaten.

Contact Person

Felix Klein

Felix Klein

Leiter BU IT/Technologie

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