Werkstudent eCommerce Payment Operations (m/w/d)

• Operative Unterstützung bei Zahlungsprozessen, einschließlich der Bearbeitung von Rückbuchungen (Chargebacks) und der Analyse komplexer Vorgänge.
• Erstellung und Analyse von Reports zur Identifizierung verdächtiger Transaktionen und Aufbereitung von Daten für Stakeholder.
• Hilfe beim Fraud Management, um Betrugsfälle aufzudecken und Maßnahmen zur Vermeidung von missbräuchlicher Nutzung zu entwickeln.
• Unterstützung im Incident Management, Bearbeitung von Incidents und Koordination von Lösungen mit anderen Fachbereichen.
• Dokumentation bestehender Prozesse und aktive Mitarbeit an deren Optimierung zur Effizienzsteigerung des Teams.
• Schnittstellenfunktion zur Verbesserung der Payment-Lösungen und Unterstützung bei der Implementierung neuer Features und Produkte.

• Immatrikuliert in einem relevanten Studiengang wie Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Finance, Controlling oder eCommerce.
• Interesse an Payment- und Finanzdienstleistungen sowie der Wunsch, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln.
• Technische Grundkenntnisse, insbesondere in Excel und Datenbanken, sind von Vorteil.

• Zahlenaffinität und analytisches Denken, um komplexe Daten zu analysieren und präzise Schlüsse zu ziehen.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere bei der Bearbeitung von Reports und sensiblen Zahlungsdaten.
• Flexibilität und Eigeninitiative, um in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein.

• Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit, bis zu 50 % der Arbeitszeit im Home-Office zu verbringen.
• Frühe Verantwortung durch eigenverantwortliche Aufgaben und aktive Mitwirkung an zentralen Prozessen.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über eine e-Learning-Plattform und interne Schulungen.
• Attraktive Vergünstigungen, einschließlich Zuschüsse für das DeutschlandTicketJob und die EGYM WellPass-Mitgliedschaft.
• Ein starkes Team und ein wertschätzendes Umfeld mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.

Wir sind epay und bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partnern mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben. Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partnern in zahlreichen Ländern. So verbinden wir Handel, Marken und Kundschaft mit skalierbaren Gift-Card-, Prepaid-, Payment-, Issuing-, Acquiring- und Incentive-Lösungen über alle Kanäle und Grenzen hinweg.

Wir sind die Digital Payment Unit der Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT). Let’s drive the payment journey of the future together!