Account Manager (m/w/d) Kundenbetreuung und -gewinnung

FUNKE Works GmbH

Summary

📞 Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bei FUNKE Works bist du der Schlüssel zu erfolgreicher Kundenbindung!

🌐 Mit deiner service- und lösungsorientierten Arbeitsweise entwickelst du sowohl Bestands- als auch Neukunden weiter und sorgst für nachhaltige Beziehungen.

📈 Deine ausgeprägten Verhandlungskompetenzen helfen dir, Cross- und Upselling-Potenziale optimal zu nutzen und Kunden zurückzugewinnen.

📍 Berlin
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
📣 Sales
💼 Entry
💼 Professional

Industry

Personal Services
Agency, Advertisement, Marketing, PR

Tasks

  • Die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei FUNKE Works sein.
  • Mit Bestandskunden, Exkunden und Neukunden arbeiten und diese weiterentwickeln.
  • Fokus auf die passgenaue telefonische und videobasierte Beratung und Betreuung unserer Kunden legen.
  • Für die Entwicklung der Kunden (Vertragsverlängerung, -anpassung, etc.) zuständig sein.
  • Kunden, die zurückgewonnen werden, selbstständig weiterentwickeln.
  • Das Cross- und Upselling unserer digitalen und analogen Zusatzprodukte verantworten.
  • Regelmäßig an unseren Inhouse-Fortbildungen und externen Weiterbildungsmaßnahmen in München und Berlin teilnehmen.

Hard skills

  • Erste Berufserfahrung im (Tele-)Sales.
  • Routinierten Umgang mit CRM-Systemen wie z.B. Salesforce.
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in München und Berlin.

Soft skills

  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Gutes Gespür für Personen und Chancen sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick.

Languages

Deutsch

Benefits

  • 30 Tage Urlaub, mit der Möglichkeit nach einem Jahr, um bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu erhöhen.
  • Möglichkeit zum regelmäßigen Mobile Office.
  • Option eines Sabbaticals nach 3 Jahren Firmenzugehörigkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis.
  • Unbefristeter Vertrag.
  • Detaillierter Einarbeitungsplan.
  • Berufliches Weiterentwicklungsbudget in Höhe von 1.200 € pro Jahr.
  • Zuschuss zum Deutschlandticket für öffentliche Verkehrsmittel.
  • Umweltbewusst zur Arbeit mit Company Bike.
  • Zugang zu Corporate Benefits-Portal für vergünstigtes Shopping.
  • Teamevents zur Förderung des Teamgeists.
  • Bewegung und Wellness mit Wellhub.
  • Modernes Büro mit Garten, überdachter Außenlounge und Dusche.
  • Hardware deiner Wahl (Windows oder Mac) und moderne Software.

Über uns

Die FUNKE-Works-Gruppe gestaltet die digitale Zukunft der Jobsuche und bringt jedes Jahr tausende Menschen in ihren Traumjob.

Durch einzigartige Matching-Technologien verbinden unsere Portale junge und erfahrene Talente mit den passenden Unternehmen.
Zu unseren bekanntesten Spezialjobbörsen gehören Azubiyo, Azubi.de und Absolventa. Unsere preisgekrönte Job-App truffls hat mit der Job-Swipe-Funktion das Mobile Recruiting revolutioniert.

Als Teil von FUNKE Works hilfst du somit Menschen dabei, ihren Traumberuf zu finden.

Contact Person

Lars Burmeister

Lars Burmeister

Teamleitung Recruiting & HR

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