Organisatorische und fachliche Führung von 13 SME’s im A/D/CH Raum
Leitung der 3rd level Engineering Abteilungen Server Engineering und Client Engineering
Ressourcenplanung für den Betrieb von Kundensystemen sowie Kundenprojekten im Enterprise Umfeld
Budgetplanung für den weiteren Ausbau der Engineering Bereiche
Erstellung von Zielvereinbarungen mit den Engineers, um das kontinuierliche Wachstum von Convotis zu unterstützen und gleichzeitig das maximale Engagement des Teams zu erreichen
Auswahl und hiring von neuen 3rd level Engineers
Planung und Durchführung von globalen M365 Kundenprojekten durch enge Abstimmung mit dem Head of Enterprise Architecture
Leitung und Koordination von 3rd level trouble shooting bei Unternehmenskritischen Störungen der Kundensysteme
Unterstützung des Service Managements bei der Angebotslegung
Sprintplanung mit den Server- und Client SME‘s Analyse der Anforderungen und Erstellung von Konzepten bzw. Spezifikationen
Identifikation von Optimierungspotentialen, kontinuierliches Monitoring und Steuerung der Änderungen bei Kundensystemen
Berater für Enterprise Kunden in der Weiterentwicklung der Systemlandschaft
Kommunikation mit Kunden, mit Partnern und interne Koordination mit Stakeholdern/Service Management
Hard skills
Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Senior Experten Teams
Sen. Level Kenntnisse im Betrieb der Microsoft 365 Produktpalette (Zertifizierungen von Vorteil)
M365 Server, Azure Virtual Desktop (AVD), MS Intune und AutoPilot, Office 365, Softwarepaketierung_Patching und Verteilung mittels MECM (SCCM), MS OnPremise Dienste
Langjährige Projekterfahrung im Enterprise Umfeld, Professionelle Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur, IT-Security und virtuellen Umgebungen
Empathie, eine aufgeschlossene, offene Art
Du bist Teamplayer und kannst andere begeistern, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und professionelles, gepflegtes Auftreten
Gute Deutsch- & Englischkenntnisse
Benefits
Deine persönliche Weiterentwicklung in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
Jährliche Weiterbildungen
Mobilitätspaket, wie Jobrad, Firmenwagen etc.
Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Getränke-Flat, Obst im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen