Praktikum im Bereich Customer Relationship Management ab Januar

Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH

📍 Stuttgart
🏡 Partially Remote
🔖 Internship
⏱ Full time
📣 Sales
💡 Marketing & PR
💼 Entry
Startup

Industry

Other Sectors
IT & Internet
Other Services

Tasks

  • Seit 2016 verbindet die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH die Automobil- und die digitale Welt rund um das vernetzte Fahrzeug. Als Konnektivitäts- und Fahrzeugdatenanbieter bietet das Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG innovative datenbasierte Lösungen für unterschiedlichste Branchen und Anwendungsfälle.
  • Mercedes-Benz Connectivity Services schafft digitale Lösungen der Zukunft, die B2B-Kunden helfen, ihre Prozessqualität und Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern, nachhaltiger zu agieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Grundlage bilden in Echtzeit gewonnene Daten aus Messpunkten und Signalen innerhalb und außerhalb von Mercedes-Benz Fahrzeugen weltweit. Aus diesen Daten gelingt die Generierung von Mehrwerten für Produkte und Prozesse in Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Der sichere und verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist dabei die Basis für die Akzeptanz von Dienstleistungen rund um das vernetzte Fahren. Das Unternehmen mit Sitz in Stuttgart beschäftigt rund 75 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um Entwicklung, Betrieb und Vertrieb digitaler datenbasierter Produkte.
  • Unser Sales & Operations Team ist zielstrebig und dynamisch. Wir widmen uns einer Vielzahl von Aufgaben, getreu dem Motto: der Kunde steht an erster Stelle. Mit dem Fokus auf die bestmögliche Betreuung kümmern wir uns um die Belange unserer Partner und Kunden.
  • Was unser Team ausmacht? Wir sind ...
  • Ein zielstrebiges und serviceorientiertes Vertriebsteam mit viel Ausdauer.
  • Pragmatische und professionelle Macher mit Hands-on-Mentalität.
  • Befürworter der direkten Kommunikation mit einer aufgeschlossenen Teamkultur.
  • Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich bei uns:
  • Verantwortung für ein herausragendes Kundenerlebnis gemeinsam mit dem Vertriebsteam und aktive Mitarbeit zur stetigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Selbstständiges Mitwirken bei internationalen Vertriebsprojekten zur Umsatzgenerierung
  • Unterstützung bei verschiedenen Projekten der Customer Journey (Prozessoptimierung und Datenqualität im CRM-System)
  • Aktive Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und der Rechnungsabteilung
  • Eigenständige Koordination des Kunden-Onboardings im Pre- und After-Sales
  • Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
  • Zusätzliche Informationen:
  • Standort: Stuttgart-Vaihingen
  • Start: ab Januar 2025 (Sommersemester 2025)
  • Dauer: 6 Monate (40 Stunden/Woche)

Hard skills

  • Das bringst du idealerweise mit:
  • Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und aktuelle Trends der Digitalisierung
  • Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung sowie Beratungskompetenz Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Kreativität, Pioniergeist und Umsetzungsstärke sowie Lösungsorientierung (Can-Do-Mindset)
  • Sehr hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wir bieten mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Dich bei uns:
  • Mitgestaltung der Zukunft in einem Mix aus Corporate und Start-up-Kultur mit einem hochmotivierten und erfahrenen Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum, um eigene Ideen einzubringen
  • Besondere Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Praktikantenstammtische und weitere konzernweite Veranstaltungen für Studierende, Kantine, Obstkorb im Office und vieles mehr
  • Sehr gute infrastrukturelle Anbindung (Autobahnnähe, Parkhaus, U-Bahn- und S-Bahn-Stationen)
  • Bitte bewerbe Dich ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf und ein Anschreiben, sowie eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
  • Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Benefits

  • Bitte bewerbe Dich online über unser Bewerbungsportal<https://jobs.mercedes-benz.com/praktikum-im-bereich-customer-relationship-management-ab-januar-2025-141410-MER0003CXH

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003CXH

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