Field Support Energineer (m/w/d)
Borsu Computer GmbH
📍 Neuss
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
Industry
Other Services
Tasks
- Eigenständige Betreuung, Konfiguration und Wartung von Windows-Client-Systemen und zugehörigen Anwendungen
- Vor-Ort-Unterstützung der Anwender, inklusive der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in Ticketsystemen sowie anderen relevanten IT-Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur effizienten Lösung von Endbenutzerproblemen
- Durchführung von IT-Projekten, insbesondere im Bereich Rollout und Migration von Windows-Clients
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im Windows-Client-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Windows-Betriebssystemen sowie gängiger Client-Management-Tools
- Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Erfahrung in der Betreuung von IT-Projekten sowie in der Durchführung von Rollouts und Migrationen
- Teamgeist, Eigeninitiative und die Fähigkeit, auch unter Druck effektiv zu arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Benefits
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung
- Anspruchsvolle Projekte und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln