Kundenserviceberater (alle*)
HÄVG Rechenzentrum GmbH
📍 Köln
📑 Permanent contract
⏱ Full time
📣 Sales
💼 Professional
Industry
Health, Social Services
Tasks
- Du beantwortest freundlich und kompetent die Fragen der an der Hausarztzentrieren Versorgung (HZV) teilnehmenden Hausärzt:innen und Medizinischen Fachangestellten.
- Stellen telefonische Erreichbarkeit sicher und gibst Hilfestellung bei der Umsetzung, Abwicklung und Handhabung rund um die HZV.
- Bearbeitung von Fällen und Projekt- und Sonderaufgaben.
Hard skills
- Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und fachlich ausführlicher Beratung.
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation.
- Gute EDV-Kenntnisse und sicher in den gängigen MS-Office Anwendungen.
- Bereitschaft zur fachlichen Austausch und Teamarbeit.
Benefits
- Zukunftsfähiger, gesellschaftsrelevanter und sinnstiftender Arbeitsbereich im Gesundheitswesen.
- Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und Entfaltung der Potentiale.
- Kollegiale Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen.
- Flexible Arbeitskultur zur Vereinbarkeit von Arbeit, Familie und Freizeit.
- Umfangreiches Onboarding und individuell zugeschnittene Fort- und Weiterbildungen.
- Erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
- Komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder Job-Rad.
Contact Person
Valeska Knobeloch