Direktmarketing- und CRM-Manager (m/w/d)

• Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden online noch besser auf uns auf­merksam werden – und zwar durch:
• Gestaltung und Umsetzung von E-Mail-Templates und -‍Kampagnen
• Initiierung und Steuerung von Maß­nahmen zum Ausbau unseres Bestandes an E-Mail-Adressen
• Weiterentwicklung unserer E-Mail-Marketing-Aktivitäten (Kontakt­strecken, Versand­pläne, Kunden­segmente und Inhalte)
• Aufbau und Steuerung von perso­na­li­sierten MÖBEL-MARTIN-Kampagnen im Bereich Marketing-Automation mit Schwer­punkt E-Mail-Marketing und Onpage-Marketing in unserem Webshop
• Konzeption, Implementierung und Reporting von CRM-Strategien und -‍Kampagnen für das neu auf­zu­bauende MÖBEL-MARTIN-Loyalty-Programm
• Begleitung des Roll­outs des MÖBEL-MARTIN-Loyalty-Programms
• Steuerung der Loyalty-KPIs und Definition von Potenzialen sowie Maß­nahmen
• Konzeption, Durchführung und Aus­wertung von A/B-Tests
• Analyse und Identifizierung rele­vanter Kunden­segmente entlang der Customer Journey und Entwick­lung indivi­dueller Marketing-Automation-Kampagnen (Omnichannel-Strategie) zur Steige­rung des lang­fristigen Kunden­wertes
• Ansprechpartner (m/w/d) für und Schnitt­stelle zu unter­schied­lichen internen Stake­holdern (z. B. Vertrieb, Kommuni­kation, Category Management) sowie zu externen Dienst­leistern und Agenturen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Kommunikations­wissen­schaft oder Betriebs­wirt­schafts­lehre bzw. eine ver­gleich­bare Qualifikation, idealer­weise mit Schwer­punkt (Online-)Marketing oder CRM
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen E-Mail-Marketing- bzw. Kampagnen­management-Tools, CRM-Systemen und Loyalty Tools (z. B. Salesforce, Bloomreach, Emarsys)
• Mindestens zwei Jahre Berufs­erfahrung im Marketing mit Schwer­punkt Direkt­marketing, Loyalty bzw. CRM sowie in der Steue­rung und Umsetzung von Omnichannel-Kampagnen (online / offline)
• Erfahrung in der Entwick­lung und Umsetzung von digitalen Loyalty-Programmen sowie im (Online-)Handel ist wünschenswert
• Umfassende Berufs­erfahrung im Direkt­marketing mit Fokus auf E-Mail-Marketing, idealer­weise im Omnichannel- oder E-Commerce-Umfeld
• Erfahrung im KPI-basierten Arbeiten sowie ausge­prägtes analy­tisches und strate­gisches Denken
• Verständnis für E-Commerce und Onlinemarketing sowie ein guter Blick für ziel­gruppen­orientierte Kampagnen
• Begeisterungsfähigkeit für die Themen Möbel, Wohn­accessoires, Dekoration und Interior Design
• Ein hohes Maß an Eigen­initiative, Innovations­fähigkeit, Ent­scheidungs­freude, Kommunikations­stärke und Kreativität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Ein­stellungs­voraus­setzung

MÖBEL MARTIN – wir sind ein erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit acht Einrichtungshäusern im südwestdeutschen Raum und einem Onlineshop für Einkäufe rund um die Uhr. Einrichten heißt bei uns "wohnfühlen"! Jeden Tag setzen wir alles daran, unsere Kunden bestmöglich zu beraten und ihre individuellen Einrichtungsträume wahr werden zu lassen. Denn MÖBEL MARTIN steht für "besser leben". Werde jetzt Teil unseres motivierten Teams!

Unterstützen Sie unser Team in der MÖBEL MARTIN Koordination in Saarbrücken ab sofort in Vollzeit und unbefristet als

Direktmarketing- und CRM-Manager (m/w/d)