Praktikum im Digitalisierungsprojekt Mercedes-Benz Customer Operations ab September/Oktober

Mercedes-Benz AG

📍 Stuttgart
🏡 Partially Remote
🔖 Internship
⏱ Full time
⏱ Part time
📐 Engineering
🖥 IT & Tech
💼 Entry

Industry

Tasks

  • Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales (MS) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation.
  • Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken. Unsere Branche befindet sich in einem grundlegenden Wandel, angetrieben durch neue Technologien, die Bestrebungen in puncto Decarbonisierung und die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden. Mit "EV only" und unserer Ambition 2039 haben wir uns ehrgeizige Ziele gesetzt, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Wir verfügen über eine hervorragende Palette an Fahrzeugen. Die Herausforderung, vor der wir stehen, ist es, Kunden nicht nur durch erstklassige Hardware, sondern auch durch einzigartige digitale Services zu überzeugen. Um im digitalen Wettbewerb zu bestehen und unsere finanzielle Position zu stärken, müssen wir unser Unternehmen und unsere Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf den Prüfstand stellen.
  • Dieses Vorhaben nennen wir "Enterprise Transformation - 100% digital". Wir digitalisieren gezielt in verschiedenen Handlungsfeldern. Gemeinsam haben wir vier Schlüsselfelder definiert, in denen wir konkrete Vorteile für unsere Kunden generieren und einen strategischen Wettbewerbsvorteil erzielen können. Diese Felder nennen wir "Game Changer". MB.CO (Mercedes-Benz Customer Operations) ist einer von vier "Game Changern".
  • Das erwartet Dich:
  • Das Team MB.CO (Mercedes-Benz Customer Operations) Projekte & Implementierung im Bereich Sales Operations (MS/SO) verantwortet die Implementierung digitaler Produkte entlang des Kernprozesses 2 der Mercedes-Benz AG. Der Kernprozess 2 ist ein zentraler Bestandteil für Mercedes-Benz – von der Planung bis zur Auslieferung der Fahrzeuge an unsere Kunden.
  • Wir sind smart und arbeiten stets füreinander & miteinander zusammen
  • Wir legen Wert auf eine offene, direkte Kommunikation in regelmäßigen Austauschterminen. Zudem ist es uns wichtig, konstruktiv und ehrlich miteinander umzugehen
  • Vielfalt und unterschiedliche Blickwinkel sowie Kompetenzen machen den Unterschied. Das Team besteht aus Prozessexperten, Product Ownern, Data Engineers und Data Scientists
  • Wir nutzen State of the Art Technologien und arbeiten mit internationalen Projektpartnern aus verschiedenen Unternehmensbereichen (MS, SC, QM, IP, MP, IT)
  • Wir brennen für die digitale Transformation
  • Deine Aufgaben:
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Digitalisierungsprojekts Mercedes-Benz Customer Operations (MB.CO) durch fachliche und methodische Unterstützung agiler Teams im Rahmen des Scaled Agile Framework (SAFe)
  • Unterstützung der Rolle des Product Owners bei der Steuerung von Anforderungen in der Produktentwicklung und als Bindeglied zwischen den Fachbereichen und dem Projektteam
  • Unterstützung der Rolle des Scrum Masters bei der Vor- und Nachbereitung agiler Zeremonien sowie der Gestaltung neuer bereichsübergreifender und interner Formate
  • Selbstständige Durchführung regelmäßiger Meetings und Workshops zur Verbesserung projektinterner Strukturen
  • Mitarbeit bei der Aufbereitung komplexer Themen zur Kommunikation in bereichsübergreifenden Entscheidungsgremien
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung digitaler Lösungen, Methoden und Schnittstellen
  • Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Projektumfeld mit Kontakt zu anderen Fachbereichen
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
  • Analyse und Identifikation bestehender Prozesse und Systeme sowie damit einhergehender Prozessoptimierungen
  • Wir arbeiten mit agilen Projektmethoden in einem starken Team, das Möglichkeiten bietet, neue Methoden auszuprobieren und verschiedene Unternehmensbereiche kennenzulernen. Dadurch hast du eine einzigartige Möglichkeit, selbst etwas zu bewegen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Hard skills

  • Studiengang im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte Aufbereitung komplexer Zusammenhänge (z. B. inhaltliche Analysen)
  • Engagement & Teamfähigkeit
  • Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis und starke konzeptionelle Skills
  • Flexibilität und Offenheit gegenüber neuen Themen und Aufgabenbereichen
  • Hoher Gestaltungsdrang und kreative Problemlösungskompetenz
  • Spaß an cross-funktionaler Projektarbeit
  • Veränderungsbereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung im digitalen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit MS Office ist von Vorteil
  • Erste Erfahrung im agilen Projektmanagement (z. B. Scrum, SAFe) und dabei eingesetzten Tools (z. B. Azure DevOps, Jira) sind von Vorteil
  • Zusätzliche Informationen:
  • Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
  • Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".
  • Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
  • Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
  • Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
  • Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

Einleitung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER00039F3

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