Sachbearbeitung Bestellungen / PO Member (m/w/d)

• Efficient management of order entries, confirmations, and follow-ups within the defined Service Level Agreements (SLAs)
• Conduct negotiations to achieve the best possible outcomes for both parties
• Promptly respond to internal and external customer inquiries regarding the order process, including inventory checks and order adjustments
• Monitor and improve departmental processes
• Work closely with all parties involved in the order process, both internally and externally
• Continuously improve customer satisfaction
• Maintain a small customer base selling the best possible PCB solution
• Preparing PCBs, advising on cost and production optimizations, selecting suitable partners and issuing of quotes
• Reporting on KPIs, creation of SWOT analyses, and monitoring of account progress

• Technical or commercial education or comparable qualifications
• Good communication skills and an open ear for the customer
• Experience working with printed circuit boards is desirable
• Good time management skills
• Ability to keep an overview when many tasks are waiting and not let stress throw you off track
• Knowledge of AX, Salesforce, BI Qlickview/Qlicksense is desirable, but not essential
• Good written and spoken German and English skills

• Home office possible by arrangement, including office equipment (laptop, two screens and an electrically height-adjustable desk)
• Targeted support through access to self-learning platform with numerous online courses
• Free parking spaces and good public transport connections
• Additional payment for company pension scheme or VL
• Supplementary company health insurance
• Vacation on the day of your birthday
• Special leave for other occasions

Fineline Global ist ein weltweit führender Anbieter von Leiterplattentechnologie und Lieferkettenlösungen.
Mit mehr als 10 Niederlassungen auf der ganzen Welt, die jedes Jahr 130 Millionen Schaltungen an über 3.000 Kunden weltweit liefern, hat Fineline viel zu bieten.
Aber noch mehr als auf das, was wir tun, sind wir stolz auf unsere Mitarbeiter und ihr Talent.
Als Teil von Fineline kannst Du die Vorteile eines großen multinationalen Unternehmens genießen, ohne auf eine vertraute lokale Atmosphäre verzichten zu müssen.
Für uns ist es wichtig, sowohl in Deine persönliche Entwicklung als auch in Deine fachliche Kompetenz zu investieren!
Bei all unserer wunderbaren Vielfalt finden wir die "Fine Line", die uns miteinander verbindet und uns zu dem macht, was wir sind.
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