IT Support (m/w/d) Hardware Deployment
hagebau IT GmbH
📍 Soltau
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
Industry
IT & Internet
Capitals Retail
Tasks
- Vorbereitung, Installation und Konfiguration von Endgeräten und Zubehör – auch beim Anwender vor Ort (Inhouse)
- Annahme und Bearbeitung von Tickets zu Support-, Reparatur- und technischen Reklamationsfällen für Endgeräte (PCs, Notebooks, Tablets, etc.)
- Problemverfolgung sowie Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus
- Sicherstellung der technischen Inhouse-Kundenbetreuung, sowie regelmäßige Rückinformation bei laufenden Störungsfällen
- Mitarbeit an diversen IT- Projekten
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Dokumentation der Fehlermeldungen bzw. Störungen im Ticketsystem
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeittagen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrrad- und Technikleasing
- Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte (z. B. Corporate Benefits, hagebau Partner-Card)
- Gesundheitsmanagement und -förderung (z. B. regionale Fitnessstudios, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Gesundheitsvorsorge)
- Hausinterne Kantine mit einem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken zu vergünstigten Konditionen
- Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
- Individuelle Einarbeitung und Patenmodell
Hard skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld
- Idealerweise Praxiserfahrung im Einsatz von Softwareverteilung (z. B. Matrix42)
- Breit aufgestelltes IT-Verständnis sowie Interesse an aktuellen und zukünftigen Technologien
- Erfahrung im PC-Support Umfeld
Soft skills
- Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team
- Ein offenes und freundliches Auftreten verbunden mit Zuverlässigkeit sowie Flexibilität
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeittagen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrrad- und Technikleasing
- Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte (z. B. Corporate Benefits, hagebau Partner-Card)
- Gesundheitsmanagement und -förderung (z. B. regionale Fitnessstudios, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Gesundheitsvorsorge)
- Hausinterne Kantine mit einem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken zu vergünstigten Konditionen
- Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
- Individuelle Einarbeitung und Patenmodell
Contact Person
Daniel Brinker
Personalabteilung