Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) im Versicherungswesen, Inbound (Callcenteragent/in)

Capita Customer Services (Germany) GmbH

📍 Anklam
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
⏱ Part time
📣 Sales
💼 Entry

Industry

Agency, Advertisement, Marketing, PR

Tasks

  • • Du bist erster Ansprechpartner für alle kaufmännische Kundenanliegen wie z.B. Anträge und Kündigungen, diese bearbeitest du sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Bereich
  • • Dabei bearbeitest du die Kundenanliegen kompetent und zuverlässig und dokumentierst diese in unserem Computersystem
  • • Du begeisterst die Bestandskunden unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis

Hard skills

  • # Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen • Du bist motiviert und hast stets ein Lächeln auf deinen Lippen
  • • Andere zu beraten ist genau dein Ding
  • • Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
  • • Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft und bist dabei stets kunden- und serviceorientiert
  • • Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Einleitung

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) im Versicherungswesen sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

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