Customer Success Manager (m/w/d)

• Du betreust internationale Kunden in Daten- und KI-Projekten
• Du baust langfristige und stabile Kundenbeziehungen auf
• Du koordinierst verschiedene interne und externe Projekt-Stakeholder
• Du verstehst die Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen Deiner Kunden
• Du unterstützt Deine Kunden beim technischen und organisatorischen Onboarding
• Du analysierst Daten und hilfst Deinen Kunden bei der Interpretation und Nachverfolgung der Analyseergebnisse
• Du organisierst und bereitest Workshops inhaltlich vor und nach

• Neugier und Bereitschaft, Neues zu lernen?
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent, speziell im Umgang mit verschiedenen Teams und Projekten?
• Gutes Englisch und fließend Deutsch
• Kundenorientierung und selbstbewusstes Auftreten
• Keine Sorge, du musst nicht alles perfekt können – wir suchen vor allem motivierte Menschen, die sich weiterentwickeln wollen!

• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• Analytisches Denken
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständigkeit
• Flexibilität
• Technische Affinität

• Spannende Aufgaben & flache Hierarchien: Mit innovativer Technologie und KI-Lösungen gestaltest Du die Zukunft der Innenrevision aktiv mit. In unserem Team herrscht eine lockere und angenehme Atmosphäre, in der Du Dich sofort wohlfühlen wirst.
• Eigenverantwortung & Weiterentwicklung: Bei zapliance hast Du viel Freiheit und Eigenverantwortung in Deinem täglichen Arbeitsalltag. Wir fördern Deine Entwicklung und ermöglichen Dir den Besuch geeigneter Fortbildungen, damit Du stetig dazu lernen kannst.
• Top-Benefits: Höhenverstellbare Tische, coole Räumlichkeiten, moderne Arbeitsplätze, leckerer Kaffee aus einer Siebträgermaschine, Getränkeflat, eine Bibliothek mit Büchern deiner Wahl und natürlich die beste und coolste Crew überhaupt!
• Mitgestaltung der Zukunft: Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Audit & Finance

zapliance ist eine Business-AI-company, die Lösungen für Audit und Finance Experten entwickelt. Wir sind ein kleines Team aus Data Scientists und Prüfern, die wissensbasierte Apps für SAP-Daten entwickelt. Unsere Lösungen identifizieren Risiken und Chancen in SAP-Prozessen und befähigen unsere Kunden, Ihre Unternehmensprozesse nachhaltig zu optimieren.

Die Zukunft von Finance und Audit ist KI-basiert und menschenzentriert. Wir befähigen unsere Kunden, die Inhalte unserer Apps in Ihrem Unternehmenskontext anzuwenden und in nachhaltigen Mehrwert zu verwandeln.