Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH

📍 Duisburg
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Part time
⏱ Full time
🏦 Finance & Insurance
📣 Sales
💼 Professional
💼 Entry

Industry

Financial Services
Banks

Tasks

  • Starte bei uns in der Inbound Kundenbetreuung Online- und Telefonbanking der Commerzbank AG
  • Sei der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Service-Auskünfte zum allgemeinen Zahlungsverkehr (Konteneröffnungen, Unterstützung bei Bank-Transaktionen, Kontovorgängen)
  • Informiere unsere Kunden (m/w/d) zu aktuellen Bank- und Serviceprodukten
  • Arbeite mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
  • Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits

Hard skills

  • Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) oder in anderen serviceorientierten Berufsfeldern
  • Interesse am Bankgeschäft als motivierter Quereinsteiger (m/w/d)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Routinierte PC-Kenntnisse

Soft skills

  • Kommunikationsstärke
  • Teamplayer-Mentalität
  • Lösungsorientiert

Languages

Deutsch (fließend in Wort und Schrift)

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
  • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
  • Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit
  • Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile
  • Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Wer wir sind & was wir tun:

Als Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Contact Person

Simon West

Simon West

Spezialist Recruiting

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