Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

RadioOnkologieNetzwerk GmbH

📍 Aalen
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
💼 Entry

Industry

Health, Social Services

Tasks

  • Als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Anwendern und dem IT-Support und unterstützen den Bereich IT in allen administrativen Angelegenheiten
  • Sie klassifizieren und koordinieren alle Anfragen und Anliegen des Bereichs IT
  • Sie erfassen aller Störungsmeldungen im Ticketsystem und sind verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents
  • komplexe Fragestellungen und Störungen leiten Sie an unsere interne IT oder an externen Support weiter
  • Sie unterstützen bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten (z.B. Aufbau oder Integration eines neuen Standorts)

Hard skills

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich
  • erste Erfahrung im Bereich IT-Kundenbetreuung und/ oder -beratung von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen, Strukturiertheit, Organisationstalent und Offenheit gegenüber IT-Themen
  • Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten im Umgang mit unseren Mitarbeitenden sowie Externen
  • Offene Persönlichkeit und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie eine selbstständige Arbeitsweise

Das R adio O nkologie N etzwerk ist ein dynamisch wachsendes, familiengeprägtes und ärztegeführtes Unternehmen mit derzeit rund 750 Beschäftigten. Unser bundesweit aufgestellter Praxenverbund, der seinen Schwerpunkt in der ambulanten Krebstherapie hat, bietet seinen Patienten und Mitarbeitenden Spitzenmedizin in modernen Räumlichkeiten und die Vorteile einer vernetzten Verbundstruktur mit modernster Hochpräzisions-Technologie sowie eine große fachliche Expertise an allen Praxisstandorten.
Aktuell verfügt das R adio O nkologie N etzwerk über ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung, 24 strahlentherapeutische Praxen sowie zwei internistisch-onkologische Schwerpunktpraxen und eine chirurgische Praxis. Ferner zählt der diagnostische Bereich der Radiologie und Nuklearmedizin zu dem Leistungsspektrum.

Zur Verstärkung unseres Teams der IT in Aalen suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk .

Contact Person

Carolin Gießler

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